Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 6ff9

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 6ff9, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánQuyền & nghĩa vụÁp dụng tại khu vực hợp lệ
6ff9 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 6ff9
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ thế nào?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản tài khoản' và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu tài khoản bị khóa hoặc giao dịch bị giữ, liên hệ ngay để chúng tôi xem lại trạng thái và hỗ trợ xác minh.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác minh danh tính và mã OTP trong các thao tác quan trọng. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình nội bộ và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác minh danh tính

Tài khoản yêu cầu xác minh trước khi rút tiền. Bước này giúp chúng tôi đảm bảo giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money khớp với chủ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xử lý tài khoản và giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản đã công bố.

Điều bạn thường hỏi về điều khoản 6ff9

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản và chính sách sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi tiếp tục.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, đồng thời tuân theo chính sách của từng ví điện tử tương ứng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, cần xác minh danh tính, hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể và cách xử lý.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách dữ liệu đã nêu trong điều khoản.

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp thuận.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.